“近期，我们接到数起消费投诉称，一些主动上门提供‘服务’的人，假冒天然气公司工作人员之名，到各小区以免费提供天然气安全检查，为用户更换天然气安全阀，致使消费者上当受骗。”灵武市消费者协会负责人马耀忠如是说。

　　日前，家住灵武市的王女士便遭遇此事。

　　“1月20日，有人敲门自称是天然气公司的，是例行春节前的安全检查。当时听人家一说，没有多想也就开门让进行了检查。”据王女士介绍，在该男子检查完了家里的天然气安全阀后称，王女士家的安全阀需要更换，否则继续使用会不安全。王女士立即要求该男子对家里的安全阀进行了更换。待该男子走后，王女士才意识到，自己搬进新楼才几个月的时间，怎么会出现使用时间过长的故障，在随后与天然气公司联系后发现，自己被主动上门的“服务”骗了。

　　在此，灵武市消费者协会提醒，遇到自称是天然气公司天然气安全检查时，一定要查验其是否有工作证或上岗证，并电话进行核对。如果家中燃气用具在有效使用期内出现故障，最好找厂家或销售商所设售后服务点进行维修，也可拨打天然气公司电话帮助。同时，灵武市工商局和灵武市消费者协会在当地天然气公司和煤气公司均设有消费维权服务站，遇到燃气纠纷，消费者可以直接和天然气公司或煤气公司取得联系进行协商解决。