“管道都安装好了这么久?到底什么时候能通气啊?春节前还贴出买炉具的通知,不会不买他们的炉具就不给通气吧?”近日,市中区万寿路兴济河小区二区的居民反映,去年家中的天然气管道就安装好了,却一直守着管子没气用。春节前看到供气公司的通知,结果是让他们用统一的燃气灶,至今他们还没用上天然气。
居民纳闷: 守着家里的燃气管道快半年了,难道不买指定的灶具就不供气?
2月7日上午,记者来到位于市中区万寿路附近的兴济河小区二区1、2、3号楼。楼外崭新的黄色燃气管道格外显眼。3号楼的居民吕女士说:“1号楼和3号楼是去年3月交的钱,去年9月家里的管道就安好了。”2号楼更早,在1、3号楼交钱之前就安装好了管道。可是直到现在,这三栋楼100多户居民还是没通上天然气。
2号楼的几位居民也证实了吕女士的说法,一位姓王的女士说,“至少有一年多了,家里早早就买了燃气的炉具,却一直闲着,只能用电磁炉做饭。”因为小区没有暖气,以为能通上天然气,王女士还买了一个烧天然气的壁挂炉,准备冬天用来取暖,“两个冬天都过去了,这个壁挂炉也没用上。”
“原本说,春节前肯定能通上。可是节前每个单元却贴出了一个燃气公司的通知,说什么马上通气,为了大家用气安全,希望业主使用统一的燃气炉具,还留了一个电话提供免费送货上门。”吕女士说,这个通知让居民们怀疑,是不是不买燃气公司指定的这个炉具就不给通气,“我们大部分人都已经提前买了适合天然气的炉具,不可能再买他们的了。”
济华燃气: 外部管道没完工,并非强制购买灶具,再等半个月左右就通气
山东济华燃气工程部该项目的相关负责人说,“一般都是先完成居民家里的施工,再进行外部主管道施工。外面主管线的施工,需要跟当地的许多部门甚至商铺协调,这个过程比较麻烦。”居民看到家里和楼前安装完管线就以为施工已经完成了,其实外部的施工是直到去年11月底才完成的。
济华燃气另一位工作人员则表示,兴济河小区二区这三栋楼的施工完成以后,已经进入了移交、验收阶段,又恰好赶上了济华燃气客户服务系统升级,现在需要将所有客户的信息进行网上录入,以后客户的信息都可以进行联网查询,为用户服务更加方便、快捷。
对于居民质疑,是否因为没有购买他们的炉具,才迟迟不给通气,该工作人员予以了否定。“现在的天然气灶具都需要有熄火保护装置,有的小区居民自己购买的炉具没有这个装置,只能重新购买,我们贴通知也是为了提醒大家用气安全,并提醒居民一定要购买带熄火保护装置的炉具,避免造成浪费。绝对不是强制大家购买。”该工作人员说,等上述录入等工作完成以后,半个月左右,兴济河小区二区的这几栋楼就能通上气了。